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施工企業品牌建設的“里子”和“面子”
時間:2016-03-29 13:58:07 作者:管理員 瀏覽次數:68

“面子”,是指外在形象、社會名聲;“里子”,是指相對于面子的內在實力、綜合素質,是支撐“面子”的基礎!坝裨谙恢星笊苾r”,“里子”厚實了,“面子”再弄得光鮮一點,無疑是兩全其美的事。對于施工企業品牌建設來講,項目履約能力是“里子”、現場形象是“面子”。堅持以誠信履約、鑄造精品為主線,內外兼修、多措并舉,是企業又好又快發展的重要保障。

重要性:提升到戰略高度來認識

品牌是一個企業的靈魂,企業有了品牌就等于有了知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴散力,才能實現基業長青。這是一項系統復雜的工程,必須提升到企業戰略高度,提升品牌建設水平、贏得市場經營主動權。下面,筆者以中建城市建設發展有限公司(以下簡稱“中建城建”)為例,談談企業的品牌建設。品牌建設是推動轉型升級的有力武器。目前,中國建筑內部正在大張旗鼓地進行轉型升級,在轉型升級初期,企業項目管理及履約能力基本處于同一起跑線上。在這樣一個充滿機遇與挑戰的重要窗口期,運用品牌的力量,打造基礎設施核心優勢,是企業戰略路線的最優選擇。

基礎設施細分專業多,在向基礎設施轉型過程中,要結合企業的自身特點,找準方向、確定細分專業,打造有特色的基礎設施業務,形成企業的拳頭產品和品牌優勢。品牌的理念就是明確“我是誰”、“我是什么領域的帶頭羊和專家”,讓客戶認為做什么事應該找你。中建城建目前承接了上海金山衛污水處理廠、河北省豐寧縣供水項目及排水和內蒙古自治區包頭市新都市區市政工程等水務環保市政項目,貴州省六盤水綜合管廊工程正進入落地階段,率先進入了管廊項目領域。只要在這個領域扎下根來,未來,一說到市政管廊、水務環保工程,大家頭腦中第一反應就能想到“中建城建”,這就是品牌的力量。品牌建設是建立企業市場營銷長效機制的需要。一方面,要通過品牌營銷去承接更多的品牌工程。有了品牌,投標就有了先機;有了品牌,工程報價就有了彈性空間,項目效益就有了基本保障;有了品牌,市場營銷就有了無形的長期廣告。最近幾年來,中建城建通過完善營銷體系、增加營銷人員、完善激勵機制、整合社會資源和公司內部資源等措施,在市場營銷方面取得了長足進步,年合同簽訂額逐年快速增長,保障了公司各項工作的全面開展,為通過品牌的力量拓展高端市場打下了基礎。另一方面,要通過承接品牌工程去擴大品牌影響力。企業營銷要和品牌相互反哺,形成良性互動。要實現高端市場的突破,要做好品牌營銷策劃,對準有重大影響力的項目、對準新業務模式項目,中標后要建設成彰顯企業品牌實力的標桿項目,成為品牌引領者,以此帶動企業項目管理水平的提升,繼而全面提升企業的市場開拓能力。

“里子”:強化總承包能力建設做好項目履約

“君子務本,本立而道生”,企業管理同樣如此。專心致志抓牢根本性的工作,基礎做好了,“道”也就產生了。適應形勢的能力和品牌塑造的能力強大了,企業可大可強可久遠。工程項目是企業經營管理的基本單元,是體現建筑企業價值的最終產品,項目管理就是企業要抓的“道”。項目管理活動是在限定條件下的優化求解過程,參與項目管理的要素眾多,涵蓋了參與工程建設的各分包商,其根本任務是對專業眾多、工序復雜的工程項目統一組織、統一管理、統一協調,使工程進度、質量、安全得到有效控制,最終通過為業主提供滿意的產品,實現對企業品牌的塑造。

抓好進度管理。進度是塑造、展現企業形象的硬指標。當前,業主對工期的要求越來越嚴格,專業施工隊伍動輒幾十家,時間緊、協調難度大,往往一快就亂、一快就出問題。中建城建在這方面也作出了一些探索。抓好質量管理!敖裉斓默F場,就是明天的市場”,“現場循環市場”的理念已經深入人心,但是現場最終強調的是工程實體質量。質量是企業發展的生命線,設計、采購、進度、變更等有第三責任方,只有質量企業可以全程掌控,這也是企業品牌塑造的關鍵。抓好安全文明施工。安全問題是企業形象和品牌的防線,是“一票否決制”里最不可少、最關鍵的“一票”。因此,把安全問題放到多么重要的位置都不為過。一要形成安全管理網絡。建立以項目經理為首,由項目班子成員、各分包負責人、安全員、生產工人組成的安全管理網絡,每個人在網絡中都要有明確的職責。二要落實安全責任制。公司與各事業部、項目部,項目部與各管理人員、分包單位確保100%簽約,形成橫向到邊、縱向到底的安全生產責任體系。三是強化安全生產檢查。開展深基坑工程、大模板、腳手架工程、起重機械設備和預防高處墜落等安全重點隱患整治檢查,切實做到全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效。

“面子”:強化形象打造和樹立提升影響力

以企業文化建設提升品牌凝聚力。品牌建設中,最終起關鍵作用的還是文化,品牌反映的就是企業的價值理念、企業的“三觀”,這正是企業文化的內涵?蛻粽J同企業的文化,實質也就是信任其品牌。企業要用文化統一規范員工的行為,提升員工的思想境界和能力素質,激勵員工以陽光向上的精神面貌去贏得客戶的欣賞和尊重。

以CI創優加大品牌擴張力。CI是企業形象最直觀的體現,中國建筑的CI體系已經在中國大地上廣為人知,但要使其發揮更大的作用,中建城建如何賦予其新內涵,是當前重要的工作。以“兩化”建設加強品牌引領力。標準化和信息化是企業騰飛的一雙有力的翅膀。提升企業現場形象,要下大力氣使臨時設施標準化、安全防護標準化,展示企業的競爭力和品牌影響力。要抓好綠色施工,督促做好場地硬化,增加工地灑水降塵頻次,加強施工現場揚塵控制,易揚塵車輛必須采取有效的覆蓋、灑水等降塵措施。

品牌建設是一個龐大的系統工程,內強素質、外塑形象,“里子”“面子”兼修,方能形成特色鮮明的品牌號召力,最終成為促進企業高品質發展的重要力量。

(文/耿裕華 原載《中國建設報》2015年3月29日)

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